Levering & retur

Fragt og levering

Vi sender med [fragtfirma] til en pakkeshop nær dig [eller til din dør]. Pakken sendes normalt inden for [1–3 hverdage], og du får track & trace på mail, så du kan følge den.

Vi sender i øjeblikket kun til Danmark.

Er pakken beskadiget?

Tag et billede af pakken og flasken, og skriv til os på hej@[domæne].dk hurtigst muligt. Så sender vi en ny.

Fortryd dit køb

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager pakken.

1. Skriv til os inden 14 dage. Send en mail til hej@[domæne].dk. Brug formularen herunder, eller skriv med dine egne ord.
2. Send flaskerne retur. Uåbnede og forseglede, til Amorous, Inger Christensens Gade 32, 8220 Brabrand. Du betaler selv returfragten.
3. Få pengene tilbage. Vi betaler senest 14 dage efter din besked, når vi har fået pakken eller en kvittering for, at den er sendt.

Åbnede flasker kan ikke sendes retur, fordi de er forseglet af hygiejnehensyn. Har en åbnet flaske en fejl, er det en reklamation. Se herunder.

Standardfortrydelsesformular

Kopiér formularen, udfyld den, og send den til os på mail. Du må også skrive med dine egne ord.

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til Amorous, Inger Christensens Gade 32, 8220 Brabrand, hej@[domæne].dk:

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer:

Bestilt den (*) / modtaget den (*):

Forbrugerens/forbrugernes navn:

Forbrugerens/forbrugernes adresse:

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir):

Dato:

(*) Det ikke-relevante udstreges.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret. Er flasken utæt, virker pipetten ikke, eller var forseglingen brudt, da du fik pakken, så skriv til os på hej@[domæne].dk med et billede. Så sender vi en ny eller giver dig pengene tilbage, og vi betaler returfragten.

Spørgsmål

Skriv til os på hej@[domæne].dk. Vi svarer selv, normalt inden for [1 hverdag].